ارتقای فرهنگ عمومی در زمینۀ خدمات استاندارد، ضامن سلامت مردم و افزایش صادرات خواهد بود

استاندار ایلام با تأکید بر این که راهکار اصلی ارتقای کیفیت تولید، تقویت مطالبه‌گری عمومی و نظارت مردمی بر بازار است، گفت: ارتقای فرهنگ عمومی در زمینه خدمات استاندارد، ضامن سلامت مردم، افزایش صادرات و بهبود کیفیت زندگی خواهد بود.  به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری ایلام، “احمد کرمی” روز شنبه در نشست شورای استاندارد و بزرگداشت روز جهانی استاندارد با حضور رئیس مرکز اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های سازمان ملی استاندارد، اظهار کرد: تضمین کیفیت کالا و خدمات همواره یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مردم و حاکمیت بوده و در بسیاری از بخش‌ها، به‌ویژه اقلام خوراکی، پیشرفت‌های قابل توجهی حاصل شده زیرا به مطالبه عمومی تبدیل شده‌اند. وی با بیان این که در برخی حوزه‌ها همچون مصالح ساختمانی، خدمات عمومی و رفتارهای حرفه‌ای هنوز تا رسیدن به نقطه مطلوب فاصله داریم، افزود: برای ارتقای سطح کیفی کالاها و خدمات، باید فرهنگ مطالبه‌گری در میان مردم نهادینه شود تا همان‌گونه که در حوزه سلامت به دنبال پزشک متخصص و قابل اعتماد هستیم در سایر بخش‌ها هم مردم تنها کالا و خدمات استاندارد را مطالبه کنند. استاندار ایلام با اشاره به نقش محوری مردم در فرآیند نظارت اجتماعی بیان کرد: در شرایطی که نهادهای نظارتی با محدودیت‌هائی از جمله کمبود نیرو و امکانات مواجه‌اند، حضور و مشارکت مردم در نظارت بر بازار می‌تواند بسیار مؤثر و سریع‌تر نتیجه‌بخش باشد چرا که هر جا نظارت مردمی فعال بوده، ارتقای کیفیت کالاها محسوس‌تر شده است. کرمی در بخش دیگری از سخنان خود، استانداردسازی را عامل افزایش قابلیت صادرات دانست و افزود: استان ایلام با دارا بودن بیش از ۴۳۰ کیلومتر مرز مشترک و ظرفیت بالا در تجارت مرزی، نیازمند رعایت دقیق استانداردهای تولید و صادرات است و هر اندازه که سطح استاندارد تولید بالا برود، مرغوبیت کالا و میزان تقاضای بازار هدف نیز افزایش خواهد یافت. وی همچنین بر اهمیت سرمایه‌گذاری در استانداردسازی تأکید کرد و گفت: هزینه در مسیر ارتقای استاندارد هزینه نیست بلکه سرمایه‌گذاری برای آینده است و رعایت استانداردها به معنای ارتقای سلامت، دوام بیشتر محصولات، افزایش ایمنی و کاهش خسارت‌های احتمالی است. استاندار ایلام با اشاره به افزایش آگاهی عمومی در حوزه سلامت گفت: امروز مردم به‌خوبی می‌دانند که انتخاب پزشک متخصص تضمین سلامت است، اما لازم است در سایر حوزه‌ها نیز این آگاهی گسترش یابد تا مردم بدانند استفاده از مصالح ساختمانی، سوخت یا مواد مصرفی استاندارد، عمر مفید و ایمنی را چند برابر می‌کند. کرمی اضافه کرد: یکی از چالش‌ها در حوزه استاندارد این است که هنوز در برخی دستگاه‌ها نگاه به این مقوله اداری و سلبی است، در حالی که باید به یک مطالبه فرهنگی و رفتاری تبدیل شود چرا که رفتار مردم در انتخاب کالای استاندارد، خود مهم‌ترین عامل سوق دادن تولیدکننده به سمت رعایت استانداردها است. استاندار ایلام بر نقش رسانه‌ها و آموزش عمومی برای ارتقای فرهنگ استاندارد تأکید کرد و گفت: بیش از نیمی از موفقیت استانداردسازی در گرو فعالیت رسانه ملی، شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌های تبلیغی و کارهای فرهنگی است و اگر مردم بدانند کالای استاندارد چه مزایائی دارد، خودشان به سمت آن خواهند رفت و تولیدکننده را وادار به رعایت استاندارد می‌کنند. وی ادامه داد: برنامه‌ریزی‌های لازم برای تقویت زیرساخت‌ها، به‌روز رسانی تجهیزات و بهره‌مندی از فناوری‌های نوین در حوزه استاندارد در دستور کار قرار گرفته است تا ضمن تسهیل فرایندهای اجرائی، رضایتمندی عمومی افزایش یابد و ایمنی جامعه بیش از پیش تأمین شود. کرمی تأکید کرد: تمام اقدامات ما باید با پیوست‌های محیط‌زیستی همراه باشد تا توسعه پایدار تحقق یابد و دستگاه‌های اجرائی، تولیدکنندگان و مردم در یک چرخه متعامل باید کیفیت را مطالبه و تضمین کنند. وی با اشاره به ظرفیت‌های بالای علمی کشور گفت: برای نهادینه شدن فرهنگ استاندارد باید از توان نخبگان، جامعه‌شناسان و دانشگاهیان استفاده شود تا ذهن جامعه به سمت مطالبه‌گری و رفتار آگاهانه هدایت شود. در بخش پایانی همایش روز ملی استاندارد، از واحدهای اقتصادی نمونه استان ایلام که در اجرای نظام استانداردسازی و ارتقای کیفیت تولیدات خود موفق عمل کرده‌اند، با حضور استاندار ایلام، معاونان استانداری و رئیس مرکز اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های سازمان ملی استاندارد ایران، تجلیل شد.