تکریم ارباب‌ رجوع و رعایت حقوق مراجعان بسیار مهم است

رئیس‌ کل دادگستری استان ایلام از دادگاه‌های تجدیدنظر و ستاد دادگستری کل استان بازدید و بر پیگیری مشکلات همکاران،رفع موانع کاری و تکریم ارباب‌ رجوع تأکید کرد. به گزارش مرکز رسانه و روابط عمومی دادگستری استان ایلام، “جبار سپهری” با حضور در دادگاه‌های تجدیدنظر و بخش‌های مختلف ستاد دادگستری کل استان، از نزدیک در جریان روند انجام امور، نحوه ارائه خدمات قضایی و مسائل و مشکلات موجود قرار گرفت. در جریان این بازدید، رئیس‌کل دادگستری استان با حضور در شعب دادگاهای تجدید نظر و واحدهای مختلف ستادی، ضمن خداقوت به قضات و کارکنان اداری و قدردانی از تلاش‌های آنان در مسیر انجام وظایف قانونی و خدمت‌رسانی به مردم، با همکاران دیدار و گفت‌وگو کرد و در جریان دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها و چالش‌های موجود در روند انجام امور قرار گرفت. سپهری در این بازدید، بر ضرورت پیگیری و رفع مشکلات، شناسایی موانع موجود در فرآیندهای کاری و تلاش برای فراهم‌سازی زمینه مناسب جهت ارتقای کیفیت خدمات قضایی تأکید کرد و خواستار توجه جدی به مسائل و نیازهای همکاران در راستای بهبود عملکرد مجموعه قضایی استان شد. وی همچنین با تأکید بر اهمیت تکریم ارباب‌رجوع و رعایت حقوق مراجعان، خاطرنشان کرد: تسریع در انجام امور، پاسخگویی مناسب، برخورد شایسته با مردم و تسهیل فرآیندهای اداری و قضایی باید همواره مورد توجه قرار گیرد تا مراجعان بتوانند خدمات قضایی را در فضایی توأم با احترام، نظم و مسئولیت‌پذیری دریافت کنند. این بازدید در راستای نظارت میدانی بر عملکرد واحدهای قضایی و اداری، بررسی مسائل و مشکلات موجود و تقویت روند خدمت‌رسانی مطلوب به مردم انجام و بر استمرار پیگیری موضوعات مطرح‌شده و تلاش برای رفع موانع موجود در مسیر انجام وظایف محوله تأکید شد.