شرکت های بیمه ای ساز و کارهای بیمه را برای عموم مردم فرهنگ سازی و اطلاع رسانی کنند

رئیس کل دادگستری استان ایلام در نشست مشترک شورای معاونین دادگستری استان با مدیران شرکت های بیمه ای اظهار داشت:شرکت های بیمه ای در زمان مراجعه مشتریان برای اخذ بیمه نامه باید شرایط بیمه و استفاده از آن و به ویژه ماده ۳۹ قانون بیمه را تشریح و اطلاع رسانی کنند.دکتر”عمران علی محمدی”افزود:بر اساس ماده ۳۹ قانون بیمه باید این مراحل انجام شود:اعلام خسارت ظرف دو ماه،ارائه اسناد و مدارک خسارت زیان دیده به شرکت بیمه ای،بازرس شرکت بیمه ای باید از محل حادثه به دقت بازدید کند،ارزیابی دقیق خسارت توسط کارشناسان شرکت بیمه ای صورت بگیرد،توافق شرکت بیمه با زیان دیده جهت تعیین میزان خسارت و یا این که معرفی به تعمیرگاه مورد تأیید و مجاز انجام گیرد که اگر توافق صورت نگیرد پس از آن باید به مراجع قضایی مراجعه کرد.وی تأکید کرد:شرکت های بیمه ای باید حقوق شهروندی مراجعان را رعایت کنند و به مراجعه کنندگان خدمات و راهنمایی های لازم را ارائه دهند و اجرای ماده ۳۹ را تسهیل کنند که منجر به تشکیل پرونده قضایی نشود،چون دغدغه مردم در این خصوص برای دستگاه قضایی حائز اهمیت است.در این نشست همچنین مدیران شرکت های بیمه ای استان به بیان نقطه نظرات و راهکارهای خود برای ارتقاء خدمات بیمه ای در سطح استان پرداختند.